Asesorar y vender
El cliente pregunta por un producto con variantes; el agente revisa el stock de cada una y le pasa el link de compra.
Responde con el precio, la oferta y el stock reales de tu tienda, arma el link de compra y sigue los pedidos de tus clientes. Las 24 horas, en tu sitio.
Entiende lo que pide el cliente y busca por nombre, marca o categoría. Si no encuentra a la primera, prueba con otras palabras antes de rendirse.
Consulta cada variante por separado: precio, oferta y stock del talle o color exacto que pide el cliente.
Si el producto está en oferta muestra el precio anterior tachado y cuánto se ahorra. Nunca inventa un precio: lo lee de la tienda.
Arma el link que agrega el producto (o la variante elegida) al carrito y lleva al checkout. En el chat aparece como una tarjeta con foto, precio y botón.
Informa estado, pago, envío y número de seguimiento, compatible con Shipment Tracking. Antes verifica que quien pregunta sea el comprador.
Puede crear un pedido pendiente con su link de pago. Por defecto queda esperando tu OK en la bandeja de aprobaciones.
Conversaciones de ejemplo: el agente consulta tu plataforma en el momento y responde con los datos de ahora.
El cliente pregunta por un producto con variantes; el agente revisa el stock de cada una y le pasa el link de compra.
El agente pide el número de pedido y el email o teléfono de la compra, y solo responde si coinciden.
No. La conexión usa la API de WooCommerce y el chat se instala pegando una línea en el encabezado de tu sitio (o con un plugin de encabezados si preferís).
No cobra en el chat: manda el link de compra para que el cliente pague en tu checkout de siempre, o crea un pedido pendiente con link de pago si lo autorizás.
Sí. Lee el precio regular y el de oferta, y el stock de cada variación (talle, color o lo que uses).
Lo dice claramente y puede ofrecerte alternativas de tu catálogo que sí tengan.
Creá tu cuenta gratis, conectá tu tienda y probalo en minutos. Sin tarjeta.