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Soluciones · Turismo y hotelería

Un chatbot con IA para turismo y hotelería

Responde sobre servicios, políticas de cambio, requisitos y preguntas frecuentes en cualquier horario, y entrega a tu equipo las consultas de reserva con los datos del pasajero.

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Lo que cambia en tu día a día

  • Consultas de otros husos horarios sin respuestaAtención las 24 horas
  • Políticas de cambio explicadas mil vecesRespuestas desde tus políticas, con el link a la fuente
  • Consultas de reserva sin datosNombre, email y WhatsApp del pasajero en cada consulta
  • Casos especiales perdidos en la bandejaDerivación a tu equipo con la conversación completa
Qué hace tu agente

Tu información, siempre a mano del viajero

Políticas y preguntas frecuentes

Cambios, cancelaciones, check-in, requisitos y servicios desde tus páginas, textos o PDFs.

Cita la fuente

Cada respuesta puede llevar el link a la página de donde salió, para que el viajero la confirme.

Paquetes y servicios

Si publicás paquetes, habitaciones o excursiones en WordPress, el agente los consulta con sus campos.

Datos del pasajero

Pide nombre, email, WhatsApp o ciudad, con un formulario o durante la charla.

Derivación a tu equipo

Reservas, cambios o casos especiales pasan a una persona, que responde desde el panel o por WhatsApp.

En el idioma del visitante

El chat aparece en español, inglés o portugués según el visitante.

En el chat

Así atiende a tus clientes

Política de cambios

Responde desde tus políticas y ofrece pasar con una persona.

¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?
Buscando en las políticasSí, sin costo hasta 72 h antes del ingreso. Si querés, te paso con una persona del equipo para hacerlo ahora.

Consulta de disponibilidad

Toma los datos y deriva a quien puede confirmar.

¿Tienen habitación doble del 12 al 15 de marzo?
Te ayudo. ¿Me dejás tu nombre y WhatsApp así el equipo de reservas confirma disponibilidad y tarifa?
Laura, +54 9 11 5555 0000
Derivado a reservasGracias, Laura. Ya le pasé tu consulta al equipo y te escriben por WhatsApp.
Con qué se conecta

Usá lo que ya tenés

Cargá tus políticas y preguntas frecuentes en la base de conocimiento (páginas, sitemaps, textos o PDFs). Si tus paquetes o habitaciones están en WordPress, el agente también los consulta.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Puede confirmar reservas?

No se conecta a motores de reservas: responde con tu información y deriva la reserva a tu equipo con los datos del pasajero.

¿De dónde saca las respuestas?

De tus páginas, sitemaps, textos y PDFs en la base de conocimiento. Si algo no está ahí, lo dice y ofrece pasar con una persona.

¿Atiende en otros idiomas?

Sí: el chat aparece en español, inglés o portugués según el visitante.

¿Se actualiza si cambio una política?

Sí, las páginas se vuelven a leer cuando cambian.

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