Aconselhar e vender
O cliente pergunta por um produto com variações; o agente confere o estoque de cada uma e envia o link de compra.
Responde com o preço, a oferta e o estoque reais da sua loja, monta o link de compra e acompanha os pedidos dos seus clientes. 24 horas por dia, no seu site.
Entende o que o cliente pede e busca por nome, marca ou categoria. Se não encontra de primeira, tenta outras palavras antes de desistir.
Consulta cada variação separadamente: preço, oferta e estoque do tamanho ou da cor exata que o cliente pede.
Se o produto está em oferta, mostra o preço anterior riscado e quanto se economiza. Nunca inventa um preço: lê da loja.
Monta o link que adiciona o produto (ou a variação escolhida) ao carrinho e leva ao checkout. No chat aparece como um card com foto, preço e botão.
Informa status, pagamento, envio e código de rastreio, compatível com Shipment Tracking. Antes verifica se quem pergunta é o comprador.
Pode criar um pedido pendente com o link de pagamento. Por padrão, ele aguarda seu OK na caixa de aprovações.
Conversas de exemplo: o agente consulta sua plataforma na hora e responde com os dados atuais.
O cliente pergunta por um produto com variações; o agente confere o estoque de cada uma e envia o link de compra.
O agente pede o número do pedido e o e-mail ou telefone da compra, e só responde se coincidirem.
Não. A conexão usa a API do WooCommerce e o chat é instalado colando uma linha no cabeçalho do seu site (ou com um plugin de cabeçalho, se preferir).
Ele não cobra no chat: envia o link de compra para o cliente pagar no seu checkout de sempre, ou cria um pedido pendente com link de pagamento se você autorizar.
Sim. Lê o preço normal e o promocional, e o estoque de cada variação (tamanho, cor ou o que você usar).
Ele avisa com clareza e pode sugerir alternativas do seu catálogo que tenham estoque.
Crie sua conta grátis, conecte sua loja e teste em minutos. Sem cartão.