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Soluções · Turismo e hotelaria

Um chatbot com IA para turismo e hotelaria

Responde sobre serviços, políticas de alteração, requisitos e perguntas frequentes a qualquer hora, e entrega à sua equipe os pedidos de reserva com os dados do hóspede.

Ver todas as soluções

O que muda no seu dia a dia

  • Perguntas de outros fusos sem respostaAtendimento 24 horas
  • Políticas de alteração explicadas mil vezesRespostas das suas políticas, com link para a fonte
  • Pedidos de reserva sem dadosNome, e-mail e WhatsApp do hóspede em cada pedido
  • Casos especiais perdidos na caixa de entradaEncaminhamento à sua equipe com a conversa completa
O que seu agente faz

Suas informações sempre à mão do viajante

Políticas e perguntas frequentes

Alterações, cancelamentos, check-in, requisitos e serviços a partir das suas páginas, textos ou PDFs.

Cita a fonte

Cada resposta pode trazer o link da página de onde saiu, para o viajante confirmar.

Pacotes e serviços

Se você publica pacotes, quartos ou passeios no WordPress, o agente os consulta com seus campos.

Dados do hóspede

Pede nome, e-mail, WhatsApp ou cidade, com um formulário ou na conversa.

Encaminha à sua equipe

Reservas, alterações ou casos especiais passam para uma pessoa, que responde pelo painel ou pelo WhatsApp.

No idioma do visitante

O chat aparece em espanhol, inglês ou português conforme o visitante.

No chat

Como ele atende seus clientes

Política de alteração

Responde a partir das suas políticas e oferece passar para uma pessoa.

Posso mudar a data da minha reserva?
Buscando nas políticasSim, sem custo até 72 h antes do check-in. Se quiser, te passo para alguém da equipe fazer isso agora.

Pergunta de disponibilidade

Coleta os dados e encaminha a quem pode confirmar.

Vocês têm quarto duplo de 12 a 15 de março?
Eu te ajudo. Pode me deixar seu nome e WhatsApp para a equipe de reservas confirmar disponibilidade e tarifa?
Laura, 11 95555-0000
Encaminhado a reservasObrigado, Laura. Já passei seu pedido para a equipe e eles vão te chamar no WhatsApp.
Com o que se conecta

Use o que você já tem

Adicione suas políticas e perguntas frequentes à base de conhecimento (páginas, sitemaps, textos ou PDFs). Se seus pacotes ou quartos estão no WordPress, o agente também os consulta.

Perguntas

Perguntas frequentes

Pode confirmar reservas?

Não se conecta a motores de reserva: responde com suas informações e encaminha a reserva para sua equipe com os dados do hóspede.

De onde vêm as respostas?

Das suas páginas, sitemaps, textos e PDFs na base de conhecimento. Se algo não está lá, ele avisa e oferece passar para uma pessoa.

Atende em outros idiomas?

Sim: o chat aparece em espanhol, inglês ou português conforme o visitante.

Atualiza se eu mudar uma política?

Sim, as páginas são lidas de novo quando mudam.

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